人为和自然灾害都需要
一个弹性的心态

这个周末的勒索软件攻击迫使美国最大的燃油管道关闭提供了另一个强有力的例证,说明需要一种适应性思维模式,这种思维模式不仅适用于自然灾害。

殖民地管道公司经营了5500英里的系统,将墨西哥湾的炼油厂运送到纽约大都市地区。它表示,它在星期五学习,这是攻击的受害者,“采取了某些系统离线遏制威胁,这暂时停止了所有管道运营。”

单独来看,这一事件表明了网络罪犯对老化的能源基础设施构成的威胁。然而,更可怕的是,这再次证明了复杂、相互关联的全球供应链在各种中断面前是多么脆弱——风险管理者和保险公司并没有忽视这一信息。

去年,赎金软件攻击从一家天然气公司的网络转移到控制系统据美国国土安全部(DHS)称,在一个压缩设施,暂停运营两天。警报

美国国土安全部描述了对一个没有透露姓名的管道运营商的袭击,该袭击导致石油运营中断了两天。尽管员工没有失去对运营的控制,但该警告称,该公司没有应对网络攻击的计划。

“这起事件只是勒索软件和其他网络威胁可能对工业控制系统构成风险的最新例子,以及实施网络安全措施防范这种风险的重要性,”中钢协一名发言人当时表示。

不仅仅是能源公司

需要关注的不仅仅是能源和工业企业。根据网络安全公司VMware表示,从2020年2月初到4月底,全球金融领域受到的攻击增加了238%,约80%的机构报告受到的攻击有所增加。

安联全球企业与专业公司(Allianz Global Corporate & Specialty)北美网络、技术和媒体主管托马斯•康(Thomas Kang)表示:“对金融机构来说,网络是一个事关生死存亡的问题,这就是它们大举投资网络安全的原因。”“然而,有了如此高的潜在回报,网络罪犯也会投入时间和金钱来攻击他们。”

他指出了两个恶意软件被称为Carbanak和Cobalt在五年内,该组织以40多个国家的100多家金融机构为目标,窃取了超过10亿美元的资金。

一个acg报告显示技术故障和人为错误是Cyber​​索赔中最常见的发电机,但这些的财务影响是有限的:

“由计算机外部操纵造成的损失,如分布式拒绝服务攻击(DDoS)或网络钓鱼和恶意软件/勒索软件活动,占所有行业索赔分析价值的绝大部分(不仅仅涉及金融服务公司)。”

报告称,监管机构已将注意力转向网络弹性和业务连续性。

“在银行和支付加工公司在银行和支付加工公司之后,监管机构在竞标中开始起草业务连续性要求。”

不仅仅是网络

Covid-19大流行教导了世界上很多课程,并非最不重要的是,这是如何脆弱的全球供应链 - 从卫生纸到半导体——是意外中断。2020年对氯的需求增加了,因为越来越多的人因为社交距离而被困在家里使用泳池开始建造游泳池以更快的速度,增加额外的需求。这种中断可以通过不同方向的经济涟漪。

业务中断索赔及诉讼是财产险和意外险保险公司大流行的一个重要特征。

当集装箱船曾经给得到了楔入苏伊士运河- -全球贸易最重要的动脉之一- -货运交通完全受阻6天。虽然运输恢复,但码头仍出现拥挤,而主要码头的船抵港量和集装箱卸货量严重下降,加剧了现有的出口空箱短缺问题。船主和埃及政府仍在锁定谈判由于对破坏的补偿过高,船只仍被扣押。

在这一事件的刺激下,日本航运界正在考虑选择运输路线通往欧洲的西伯利亚大铁路和北海航线都依赖俄罗斯。这两种选择都没有风险。

在越来越多的相互关联的世界中,没有明亮的线条区分自然灾害。毕竟,曾经给搁浅至少部分是由沙尘暴造成的。今年4月,一场严重的冬季暴风雪引发了电力和供水中断,造成数十名德克萨斯人死亡,并可能成为该州历史上代价最高的灾难。

两种情况下都会调用重点关注先发制人的减缓和快速恢复的印象。没有“任何/或或或。”

2021年国家飓风防备周

这是另一个预测的开始“高于平均”大西洋飓风季节是几周的距离保险信息协会(Tribetway体育亚洲版入口ple-I)建议房主租房者企业主现在做准备。

“美国经历了一场纪录设置飓风季节三i公司首席执行官肖恩·凯夫利根表示:“在2020年,早期预测称2021年也会很活跃。”“在国家飓风准备周,生活在飓风的社区中的每个人都应该需要一些时刻,以确保您对您的财产和财产有足够的金融保护,同时还采取措施使您的家或业务更加适应风和水的影响。历史证明,沿着海湾和东海岸的每个社区都面临着飓风灾难性损害的愤怒。现在,甚至更多的美国人以伤害为例,对消费者和社区采取行动更为关键。“

国家飓风防备周从5月9日星期日开始,一直持续到5月15日星期六。2021年的大西洋飓风季节从6月1日开始,到11月30日结束。

回顾你的保险范围
确保你有正确的类型和数量的财产保险。3a建议你进行年度保险评估你和你的保险专业人员的保单。

“如果您有适当的保险范围,以重建或修理您的房屋,以取代其内容,并涵盖临时生活费,如果您的财产无法居住,则申请保险专业人员,如果您的财产无法居住,则凯夫利格班说。”“你也应该询问洪水保险这是标准的房主和小企业保险政策的附加保险。近90%的自然灾害都与洪水有关。”

开始保险审查过程的最好地方是阅读您的政策的声明页面.这一页信息表提供了您有多少保险,您的免赔额和索赔将如何支付的细节。

标准房产保险覆盖你的房屋结构,以应对灾害,如飓风和风暴,以及其他许多灾害。了解飓风过后可能影响你的保险赔付的因素并相应地调整你的保单是很重要的。

洪水保险,这是一个独立的政策,从您的财产保险,是通过联邦应急管理局的全国洪水保险计划(NFIP)还有几家私人保险公司。

保护你的汽车
全面的汽车,这是一项可选的保险,保护您的车辆免遭盗窃和碰撞以外的事故造成的损坏,包括火灾、洪水、故意破坏、冰雹、掉落的岩石或树木,以及其他危险。近80%的美国司机选择购买综合保险。

确保你的财产得到充分保护
想象一下飓风过后,你重新购买家具、衣服和其他个人物品的实际花费。无论你是否有业主保险或租赁保险,你的政策提供了保护,以防止损失或损害由于飓风。

列出你的物品和它们的价值将很容易看到你是否有足够的保险更换成本或现金价值的项目位于您的住所。当你为你的家庭财产创建一个照片或视频目录时,它也将有助于加速保险索赔过程,如果你遭受了暴风雨的破坏。

让你的财产更具弹性
投资物品,使您的财产抵抗风损坏,例如风额定车库门和风暴百叶窗。Triple-i Con还建议您通过许可和债券承包商每年检查您的屋顶,以确保它将持有高风和暴雨。

其他飓风季节准备小贴士从Triple-I包括:

  • 准备一个飓风应急工具包为每个家庭成员提供至少两周的必需品,如不易腐烂的食品、饮用水(每个家庭每天1加仑)和药品。还要确保你有足够的用品和药物给你的宠物。
  • 创建一个疏散计划早在第一次风暴警告发布之前。

相关链接

事实和统计数据:
飓风
洪水保险

消费者信息:
灾难:保险问题
飓风季节保险清单
如何应对飓风季节
飓风季节保险指南
飓风和风暴的免赔额
了解你的保险免赔额
准备有效的疏散计划
小册子:灾后理赔
洪水保险聚焦
洪水保险须知
从洪水中恢复

信息图:
什么是飓风的免赔额?
如何应对飓风季节
如何提交洪水保险索赔
你的企业为飓风旺季做好准备了吗?

外部资源:
联邦应急管理局的全国洪水保险计划(NFIP)
保险代理人的NFIP信息

视频:
Phil Klotzbach博士讨论了2021年飓风季节的预测
保险检查:房主和飓风/洪水保险
飓风保险指南
创建一个家庭清单

准备好迎接冰雹

冰雹是最具破坏性的天气事件之一,冰雹从豌豆到葡萄柚的大小范围。当这些冷冻导弹从天空中垂门下垂时,对汽车和建筑物的损坏可能是严重的。

史蒂夫鲍文,Aon和经纪人的影响预测单位的气象学家曾表示,在任何给定年份,冰雹可以贡献50%至80%的严重对流风暴损失,龙卷风,风和洪水提供休息。


据德克萨斯州保险委员会(Insurance Council of Texas)的数据,4月28日,达拉斯-沃斯堡(Dallas-Fort Worth)地区的部分地区发生了一场包括苹果大小冰雹在内的风暴,造成了近4亿美元的保险损失。发言人Camille Garcia说损失估计是基于32,000辆汽车和房主索赔于5月3日送到保险公司。大多数来自塔特兰县和凯勒市。一旦屋顶检查完成,需要更多的索赔。

据该公司最近的,仅在2020年在德克萨斯州德克萨斯州的送达474.6百万美元索赔474.6百万美元。雹灾报告

虽然你不能防止冰雹砸到你的房子,但你可以减少可能的损害,把车辆放在车库里,把庭院家具放在掩护下。关闭百叶窗和窗帘,防止碎玻璃吹入室内,可能造成伤害或损坏。

有人告诉我,对于没有车库的家庭来说,这在南方很常见,hail-resistant汽车覆盖可以是一个有效的选择。

如果你遇到冰雹损坏,你的汽车和房屋保险政策会覆盖它。多拍些损坏物品的照片,尽快提交索赔要求。

如果承包商敲门,请撤销签署维修合同。做你尽职调查,处理信誉良好的承包商,并获得参考资料。在签署任何合同之前,请咨询您的保险调整。

点击这里更多保险提示。

更多关于冰雹损害趋势和减轻策略的信息,请参见Triple-I的论文严重的对流风暴。

白宫,联邦应急管理局复原官员
在Triple-I活动上演讲

Caitlin Durkovich,拜登和白宫国家安全委员会康复和反应高级主任的特别助理讨论了Triple-I国家市政厅的行政管理和恢复力优先事项(突出显示下面的视频点击这里查看完整事件)。

她和联邦紧急事务管理局(FEMA)负责恢复力的代理副局长保罗·黄(Paul Huang)与Triple-I首席执行官进行了虚拟会晤肖恩凯夫利格班米歇尔·伦纳德Triple-I副总裁、高级经济师。

“恢复力是本机关的一个非常重要的主题,以及我们拥有的优先事项,”Durkovich表示,阐述了这一点包括准备和对自然和人为事件的反应。目标是从每个事件中学习“所以我们不仅仅是反弹而是反弹。”

在谈到政府的基础设施和清洁能源目标时,她说,“考虑到我们建设的基础设施的寿命,我们正在预测20到30年后的世界会是什么样子。”

杜尔科维奇指出,有几个长期存在的风险缓解和风险应对项目分布在多个机构。

“我认为我们有机会将至少联合联邦社区共同看看这些方案中的一些,并考虑我们如何现代化,就像我们现代化的基础设施一样,”她说。

这将帮助社区在活动后“重建得更好”。

但它需要更多的是联邦政府带来这一点。Communities will have to be very involved, she said, adding, “It’s not just state and local planners, but it’s infrastructure owners and operators, it’s the finance side of the house, who are needed to work through some of these hard challenges before, so after an emergency, when money becomes available, you’re ready to make some significant changes.”

她说,在我们投资于电气化交通基础设施的同时,“我们必须确保基础设施能够抵御停电和风暴,当我们在大规模撤离时,它能容纳数十万人。”

尽管必须考虑所有可能出错的地方(她称之为“健康的偏执狂”),杜尔科维奇还是很乐观:“在一开始就设计弹性,而不是在最后把它固定下来,这样的对话很棒。”

联邦应急管理局的保罗·黄赞同杜尔科维奇对“整个政府”和“整个社区”应对灾害的热情。

“我们将不得不重新思考我们如何做事,”他说。“我们有一直存在的程序。他们是良好的计划,但这还不够。我们必须思考更大,更创造的。“

黄谈了一个新的FEMA计划,建设有弹性的基础设施和社区(BRIC),支持国家,当地社区,部落和领土发展危害缓解项目,减少了从自然灾害面临的风险。“我们希望看到来自行业的新想法,与当地和州政府合作,说,”这是我们可以在合作伙伴关系中一起尝试的东西,以获得更大的爆炸。“

保险职业角:问答与Janthana Kaenprakhamroy,CEO,Tapoly

由Marielle Rodriguez,社交媒体和品牌设计协调员

Janthana Kaenprakhamroy

Triple-i's“保险事业的角落“系列是创建的,以彰显保险公司的开拓者,并在行业内的职业机会发布意识。

五月是亚裔美国人和太平洋岛民传统月,这个月我们采访了他们Janthana Kaenprakhamroy他是伦敦保险科技公司的首席执行官,Tapoly.尽管Janthana生活在英国,但我们认为,无论你住在哪里,都应该庆祝亚洲遗产。

Tapoly成立于2016年,由伦敦劳合社(Lloyd’s of London)支持,是欧洲第一家也是发展最快的保险技术公司,为中小企业、自由职业者、个体经营者和零工经济提供按需灵活的商业保险产品。Tapoly的使命是让保险变得简单、便捷和灵活,并在2018年的英国小企业奖中被评为年度保险供应商。

我们采访了Kaenprakhamroy,讨论了人工智能和技术在她的业务中的作用,分享经济的繁荣,以及传统保险行业可以从保险技术中学到什么。

告诉我们您的背景和您对建立业务的兴趣。是什么导致你到当前的位置,并激励你找到你的公司Tapoly?

我出生在泰国的一个小地方,在瑞典长大,过去20年一直住在伦敦。我的根在世界的不同地方,这塑造了我国际化的思维方式。我觉得我不符合特定的刻板印象,可以融入不同的文化。

我是贸易的会计师,并在几乎我的整个职业生涯中致力于投资银行业务。在2016年底,我决定辞掉工作并建立塔布利。我们在英国以及亚洲提供技术解决方案和保险产品。

在2016年我试图购买保险时,我不确定我想做什么,直到我在夏天的短暂之中购买保险,你只能每年约90天。在2016年,没有保险公司为简短的让空间提供服务类型。从那时起,我们一直在开发技术解决方案和产品,以覆盖微型,中小企业和自由职业空间内的大规模服务。

你所在组织的使命是什么?科技和人工智能在你们的平台中扮演什么角色?

我们的使命非常简单——我们希望能够以最方便的方式为人们提供一个快速、简单的在线保险解决方案,这是商业线路领域还没有得到很好的发展的一点。大多数公司通过他们的经纪人购买保险,而不是直接在网上购买。我们希望让商业线路的产品更容易和更少的时间为客户访问,而不让他们回答几个问题,他们可能知道或不知道如何回答。

如果你直接在网上提供保险,那么保险决定必须是及时的,而这只有在你有客户的数据时才能实现。有些数据是传统保险公司不会使用的,比如社交媒体数据,这些数据可以与(客户的)个人资料相互参照。这一切都是关于扩大数据,以扩大或使客户的档案更突出,为承保决策——这是保险技术做得很好的事情。Insurtech将允许数据从客户购买保险的地点流向承保人做出决定的地点——这使得整个过程更加无缝和透明。

我们在Tapoly中做了很多东西是数据分析。它不仅适用于风险选择和独立承保- - - - - -这也是为了获取客户和营销。客户细分是非常重要的,你只能通过一定水平的高质量的客户数据来做到这一点。

您认为在传统保险领域,保险技术可以更好地解决客户最大的痛点是什么?

我们服务的市场部门的客户,这是微生物职能和自由职业者,有三个主要的痛点。一个是价格,特别是对于那些不属于其核心竞争力或核心活动的娱乐工作的客户。其次是方便 - 能够填写简单的问卷并迅速获得保险。第三是可用性 - 某些产品不适用于某些自由职业者。例如,一群在某种环境中进行建筑工作的自由职业者,由于其高风险概况而不太可能获得某些保险产品。

在零工经济中,有些职位是不正常的,不属于传统的保险范畴。我们需要修改职业名单。在保险技术领域,我们看到了(某些行业的)覆盖缺口。例如,市场的潜在风险可能会根据平台提供的服务和产品的水平而有所不同。另一个例子可能是一些职业的发展,例如“虚拟助理”,在某些情况下,他们可能提供基本的会计服务,而这些服务以前是由有资格的专业人员进行的,因为会计也在向网上转移。保险公司对客户的分类方式和客户对自己职业的认识之间存在很多不匹配,而且客户能够以最方便的方式自动购买保险。

您是否看到了传统保险领域正在发生的创新和转型?

我认为保险业很清楚创新的必要性,许多公司才刚刚开始创新,但创新需要时间。虽然我们认识到这一需要,但实现这一目标需要时间。作为一家初创公司,我们没有层级结构,也没有那么多限制。我们可以建造任何我们想要的东西,而无需等待高级管理人员的批准。保险技术能带来的是进入市场的速度、适应和实施变化的能力,并帮助保险公司以最具成本效益的方式证明这一概念。

新冠肺炎对共享经济和你们的企业产生了哪些影响?请问您对共享经济未来的发展趋势有何预测?

一个2015普华永道的报告表明,2013年分享经济的收入为150亿美元,2025年将达到3350亿美元。这是12年内市场的现象。我认为Covid-19大流行真的加速了分享经济。在大流行期间有这么多的企业,包括物流和交付中的企业,以及在该空间中运营的芦练。从产品交付,面向客户的一面,我们没有问题,因为我们已经在线运营。但是,它确实影响了我们的客户,其中一些人没有续约他们的保险或推迟或改变他们的政策。

在机会方面,有许多保险公司或中介已经开始思考创新。Covid-19真的加速了这思想,因为科技已成为一个大障碍。在更大的保险公司之间存在许多业务挑战,这些挑战并未在数量上销售保险。这是芦苇可以利用的东西,因为我们已经成立了这样做。

让我们来谈谈风险投资和创业的多样性。一个2019年多样性VC报告表明少数族裔在风险投资中代表不足,女性在高级职位中代表不足。另一个2020年Extend Ventures报告结果显示,女性创业者获得的资金只是男性创业者的一小部分。在创立公司和获得资金的过程中,你最初遇到过什么挑战吗?你是如何克服这些障碍的?作为一个亚洲和女性拥有的企业和创始人,现在有什么挑战吗?

一开始,没有筹集到足够的资金会导致你的增长放缓。即使有最好的想法,没有资金也很难扩大你的业务。我当然认为,在风险投资领域,女性在经营企业方面的信心可以得到提升。有很多刻板印象和无意识的偏见,人们适用于他们的决定。风投领域需要努力提高自我意识,并在这些问题上进行自我教育,尤其是在判断首次创业者时。此外,创业公司的不确定性和数据的缺乏,使得风投很难确认和投资,除了性别刻板印象。

我每天最大的挑战是找到足够的资金来发展我的业务。早期创业者的困难在于平衡自己的利益和投资者的利益,并弄清楚你想要筹集多少资金和你能筹集多少资金。为了克服这个问题,我们通常会找到能够增加很多价值的战略投资者。


你对2021年及以后的目标是什么?在疫情大流行的情况下,您认为传统产业未来几年的发展方向是什么?

我们正在为2021年的曲棍球杆增长做准备,并希望在2022年实现指数级增长。我的目标是筹集到足够的资金,成为一个更大的团队,并有能力管理这样的规模和增长。

我认为传统保险业在未来几年将会缓慢发展。由于索赔费用和投资损失,许多保险公司都受到了COVID-19的严重打击。我们需要几年的时间才能完全恢复,希望保险技术仍能在这个领域发挥作用。至少,保险公司将在创新上投入更多,以减少索赔和运营成本。